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翻译公司怎么开发新客户

作者:上海翻译公司     来源:www.028ycmc.com     发布日期:2020-07-17

  无论是从事哪一项业务的翻译公司,都需要开发和培养客户。翻译公司的客户,也就是语言服务需求方,他们的数量和质量决定着译企的生存和发展。那么,翻译公司怎么开发新客户呢?

 

 

翻译公司开发新客户办法

 

  1.准确定位目标市场

 

  “定位”对翻译公司存活与发展至关重要。准确定位目标市场可以帮助译企快速锁定潜在客户范围,销售人员不用像“打游击战”一样出没于各大写字楼,可以有针对性的联系潜在目标客户进行推广,有更大几率挖掘出有效客户来。

 

  2.运用多种方法寻找潜在客户

 

  在开发新客户过程中,正确的方法会达到事半功倍的效果。

 

  (1)和同行保持商业合作与联系,译企有时会和别的翻译公司一起完成项目。大的翻译公司直接接洽客户,规模较小、还是发展初期的翻译公司有时可以接到大型翻译公司转包的项目。

 

  (2)向政府部门进行翻译服务的推广。省、市的政府部门有时会和国外的友好城市进行交流合作,需要语言支持,翻译公司如果能够得到政府青睐也会对公司的品牌和形象加分。

 

  (3) 对外贸工厂、公司或建筑、油田、机械设备等外贸热门行业公司进行宣传。这类工厂或公司常常会有需要相关技术人员去国外进行项目考查、建设等,对语言服务需求较大。

 

  (4)参加各种行业展会或者活动,在会上可以和意向客户交换名片,事后打电话再跟进拜访。这种方式开始时比较困难,但是坚持做下去慢慢就会积累很多老客户,老客户也会不断推荐新客户,就像打通任督二脉一样,可以挖掘出很多需求。

 

  (5)运用网络媒体充分寻找客户信息。译企如果能够利用好网络媒体,就可以通过很小的投入得到较大的广告效应。比如赞助一些微电影,或者是经营企业网店,有时候办理签证或者日常生活中遇到一些需要翻译的材料客户可以直接通过网店下单购买服务。另外,企业也可以在社交媒体平台打造专业的企业账号,发布翻译相关的资讯、分享翻译案例等获得用户信任。

 

  3.加强老客户信息利用度

 

  老客户的转介绍对翻译公司业绩提升具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润的成倍增加,所以译企一定要重视对老客户的服务与维护,努力提升老客户的转介绍率。

 

  4.补充点:开发海外客户

 

  开发海外客户,也可以用谷歌推广啥的,但是推广费用真心贵。还有一种就是写开发信,不停的给国外排名前100的翻译公司发邮件,介绍自己擅长的领域,提供免费测试,求长期合作。除此之外可以利用社交媒体,比如Facebook,linked In,Proz 等等。也可以参加翻译行业展会或者交流会,比如ATA,GALA等等。

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