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翻译公司翻译业务流程

作者:上海翻译公司     来源:www.028ycmc.com     发布日期:2020-10-29

  翻译公司为解决用户所提出的翻译问题,都会制作翻译流程,并且按照翻译流程一步步来,最后得出的译文质量是有保障的。那么,正规翻译公司翻译业务流程是什么呢?

 

 

翻译公司翻译业务流程

 

  第一步:价格咨询

 

  翻译报价咨询可以联系客服人员或拨打公司直线电话,也可以参考公司官网翻译报价,如果是复杂项目或是陪同、同传、交传等口译项目(大型项目、复杂排版、专业难度较大或多语言穿插项目等),可在线咨询或电话联系著文客服人员,并告知翻译需求(语种、格式、翻译时间、用途、字数),以便客服为您评估文件及报价,著文翻译为您提供最专业化的解决方案。

 

  第二步:签订合同或项目确认单

 

  为维护客户的权益,一般在金额达到2000元以上的项目我们建议客户签订正式翻译合同,2000元以下为节省客户宝贵的时间则由翻译项目确认单作为项目凭证。也可以跟客户协商签订合同或项目确认单事宜。

 

  第三步:预付款

 

  翻译服务是一项定制的过程,委托的稿件只有对特定唯一的客户才有用,因此第一次合作支付预付款敬请谅解,我们将收取项目总金额的50%作为预付款项,如果交付时项目质量完全不达标,那么我们承诺将退还所有预付款项。预付款支付可以通过支付宝、微信或是银行转账、对公转账等方式进行支付。

 

  第四步:启动翻译流程

 

  著文翻译的项目经理会在项目开始前对原文进行审核,发现问题及时反馈客户,随时解决疑惑,经过翻译、校对、校审、终审等一整套规范的翻译项目处理流程,最终将把高质量的的稿件交到客户的手中。

 

  第五步:余款支付

 

  著文翻译将在整个翻译项目圆满完成后交付客户验收,经客户验收合格后支付其余款项,在项目验收过程中如有任何疑问,请随时与我们取得联系,我们将竭尽所能解答您的疑问。若需要提供发票,公司可开具相同数额的发票。

 

  第六步:售后服务

 

  著文翻译希望与客户建立长期愉快的合作关系,在收到翻译件以后,如果您对译文仍有疑问或不完全满意之处,著文翻译会有专门的负责人提供修改方案。直至修改达到翻译标准为止,保证您无后顾之忧。我们将为您提供专属客服人员长期售后。

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