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翻译公司目标客户有哪些

作者:上海翻译公司     来源:www.028ycmc.com     发布日期:2020-10-14

  翻译公司目标客户有:外贸工厂、公司或建筑、油田、机械设备等外贸热门行业。这类工厂或公司常常会有需要相关技术人员去国外进行项目考查、建设等,对语言服务需求较大。省、市的政府部门有时会和国外的友好城市进行交流合作,需要语言支持,这也是目标客户。

 

 

翻译公司目标客户分析方法

 

  1、二次细分

 

  首先,通过综合定性判别结合小规模的客户调查或经销商访谈,丰富已经初步确定的战略目标客户群体分解标准,赋值形成购买驱动/衰竭曲线,如以年龄层次、购买频率、购买支出占可支配收入的额度为分解标准赋值切等等。

 

  其次,需要对总体目标客户群体进行排序。即确定首要关注对象、次要目标和辐射人群。

 

  通过营销乃至推广手段使首要关注对象成为产品的忠实拥护者、品牌的深刻感知者能够帮助企业获得较高的稳定销售收入。同时,企业通过客户关系管理手段经营次要目标及辐射人群,有望在中长期获得较高的销售收入。

 

  2、动态调整

 

  建立了有效的信息跟踪机制,对市场上的变化及时跟踪了解,在需要的时候调整策略,并适时推出针对性单品迎合客户需求。同时,企业在理解客户需求并有针对性地对战略、营销加以调整的时候,也需要注意一些策略性的问题:

 

  1.客户行为很多时候是从感性角度出发的,而不只是理性的考虑技术方面的因素。

 

  2.客户在个人价值观动摇或者观念与显示不协调的时候会表现得很消极。

 

  3.在我们提高了客户的自我意识或让他们感觉更好的情况下他们会表现得很友好。

 

  4.客户只有在产品能够满足他们真正的需求或尚未满足的期望时会对产品产生兴趣。

 

  5.客户在选择产品时有很强的主动性。

 

  6.客户很难改变,但同时也是善于合作的。

 

  7.一些观念需要在被客户接受之前得到实践。

 

  8.不是所有的客户都像公司的经理。

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