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客户保障

2018-03-01

    我们要求客户在翻译之前预付翻译费用,在提供译文和口译结束前付清所有约定的翻译费用,这与某些小型翻译公司和个人翻译作坊完全不同。我们这样操作的主要原因是:一、可以减少本公司财务人员、从而压缩成本让利给客户;二、本公司内部实行业绩考核、及时收到翻译费用可以及时计提员工薪酬、提高员工积极性、能更好地向客户提供优质服务;三、及时开具税务发票、上缴国家税收、本公司能合法地永续经营,财务方面清清爽爽;四、项目结束后可以很利落的进入下一个项目,我们的员工可以集中精力服务好每一位客户。
 


    收取客户款项后,如果客户需要对原稿或译文作增删、修改,由于本公司聘用了全职翻译人员,并且双休日、节假日都有值班,照样可以及时提供各种后续服务。万一客户对译文不满,确系本公司的疏忽,本公司承诺及时退款。

    作为已经企业化经营的老牌翻译公司,我们当然努力以我们优良的服务、出众的质量、可信的口碑来获得收益、赢得发展。合作共赢,这是我们的目标。保障客户利益,就是保障我们公司的未来。

    本公司是正规注册的大型翻译公司,视客户为上帝、视质量为生命、视信誉为尊严。

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